Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Engeler & Moratti Holzbau GmbH gewährt für Standardartikel freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Eine Rückgabe ist möglich, wenn die Ware:

  • unbenutzt ist
  • vollständig ist
  • sich in einwandfreiem und wiederverkaufsfähigem Zustand befindet

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung:

E-Mail: info-engelermoratti@gmx.net
Telefon: +41 62 726 02 06

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht aufgrund einer mangelhaften oder falsch gelieferten Ware erfolgt.

Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Sonderanfertigungen
  • individuell für den Kunden beschaffte oder hergestellte Produkte
  • gebrauchte oder beschädigte Produkte
  • geöffnete Verbrauchs- und Brennstoffe

Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte möglichst rasch. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.